建物ご解約受付
建物をご解約の方は、下記のフォームよりご連絡お願い致します。
法人でご契約のお客様とオーナー管理物件のお客様はこちらから解約のお手続きはできません。
弊社までお電話下さい。
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注意事項

【退去時建物用 ※重要

  • 1.保証会社にご加入の方は、賃料は一度全額引き落とし後、後日精算となります。保証会社への解約手続きは当社が致します。
  • 2.電気、ガス、水道はご自身で解約のご連絡をお願いします。
  • 3.郵便局にて転居(配達物転送)の手続きをお願いします。
  • 4.火災保険のご解約はご自身でお願い致します。
    ・eネットご解約専用ダイヤル 0120-954-855
    受付時間 9:00~17:00 月~金(祝日、年始年末休業日を除く) (ご契約時にお渡ししたログインID、パスワードでログイン後https://www.e-net-alpha.com/ref/からもご解約の手続きが出来ます。
    ・セーフティージャパン火災保険ご解約専用ダイヤル 0120-576-225
    ・あいおい損保にご加入の場合は、ご契約者様の署名が必要となります。書類は後日ご案内いたします。
  • 5.退去時は室内外の清掃をし、ゴミなどをおいていかないで下さい。ゴミ置き場の分別にご協力をお願い致します。大型ごみなどは、行政の分別ガイドに沿って廃棄して下さい。(お荷物、ゴミなどが残されておりますと、敷金から控除の対象となります。電球照明器具物干し竿ウォシュレット等も残置物の対象となりますのでお気を付け下さい。)
    ・洗濯機との接続部品等の建物設備はお持ち帰りにならないようお願い致します。
  • 6.契約時に引き渡しをしました鍵の番号と本数をお確かめ下さい。紛失している場合、鍵の交換費用が発生致します。また、取扱説明書を引き渡している物件については、同書類も返却の対象となります。鍵と一緒にご用意をお願い致します。
  • 7.オーナー管理物件の場合、鍵返却時に賃料振込を確認できるもの(振込明細書など)が必要となります。
  • 8.弊社で水道検針を行っている物件については、水道料金が確定してからのご精算になりますので、お時間を頂きます。
  • 9.一年未満のご解約については賃料一か月分の違約金が発生いたします。
  • 10.解約手続きに必要なもの
     あ)引越し先の住所及び連絡先
     い)賃料過剰分、敷金等の振込先の確認できるもの

※契約の状況により、転居時に立ち会いの必要なお客様や、日割り賃料の発生、返金のあるお客様には当社より後日ご連絡をさせて頂きます。なお、転居立ち会いのないお客様も、お引越し後当社の営業時間内にご来店頂き、最終的なお手続きが必要となります。

長い間、ご愛顧いただき、誠にありがとうございました。

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